PAYAKUMBUH — Perumda Air Minum Tirta Sago menggelar Forum Konsultasi Publik Aplikasi Info Pelanggan Tirta Sago Mobile sebagai bentuk komitmen dalam meningkatkan pelayanan publik berbasis digital kepada masyarakat Kota Payakumbuh.
Kegiatan yang dihadiri para Lurah dan LPM Kota Payakumbuh ini berlangsung dengan penuh antusias dan diawali dengan menyanyikan lagu Indonesia Raya serta pembacaan doa oleh Hanzori.
Direktur PAMTIGO, Dr. Prety Diawati, S.Sos, MM dalam sambutannya menyampaikan apresiasi dan ucapan terima kasih atas kehadiran para Lurah serta LPM Kota Payakumbuh dalam kegiatan tersebut.
Ia menyampaikan bahwa kehadiran aplikasi Tirta Sago Mobile merupakan bagian dari upaya digitalisasi pelayanan air minum yang diharapkan mampu memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam mengakses informasi pelanggan, khususnya informasi rekening air PDAM Tirta Sago secara cepat dan praktis.
“Harapan kami, masyarakat Kota Payakumbuh dapat menikmati kemudahan pelayanan melalui aplikasi ini. Digitalisasi menjadi langkah penting agar pelayanan publik semakin efektif dan mudah dijangkau,” ujarnya.
Sementara itu, Kepala Bagian Perekonomian Kota Payakumbuh sekaligus Dewan Pengawas Perumda Air Minum Tirta Sago, A. Arifianto, S.STP, MM turut menyampaikan dukungannya terhadap pengembangan aplikasi Tirta Sago Mobile.
Ia berharap informasi terkait aplikasi tersebut dapat diteruskan kepada masyarakat melalui peran tokoh masyarakat, LPM, serta para Lurah sehingga manfaatnya benar-benar dapat dirasakan oleh warga Kota Payakumbuh.
Menurutnya, langkah digitalisasi pelayanan publik merupakan strategi yang harus didukung dan diimplementasikan bersama demi mewujudkan pelayanan yang lebih baik dan mampu menjawab kebutuhan masyarakat.
“Langkah strategis seperti ini perlu kita dukung bersama agar tujuan pemerintah daerah dalam meningkatkan pelayanan publik dapat dirasakan langsung oleh masyarakat,” ungkapnya.
Kegiatan Forum Konsultasi Publik ini juga dihadiri jajaran internal Perumda Air Minum Tirta Sago, di antaranya Kepala Bagian Teknik, Kepala Bagian Hubungan Langganan, Kasubag Produksi, Kasubag Pelayanan Langganan, staf IT, staf Hubungan Langganan, serta staf umum.