Para calon pelanggan Perumda Air Tirta Sago Kota Payakumbuh yang tercinta, untuk mengajukan Permohonan Pemasangan Saluran Air Minum dapat melihat sambungan langganan sebagai berikut:
1. Calon pelanggan mengajukan surat permohonan pemasangan saluran air minum ditujukan kepada Bagian Langganan dengan melengkapi:
2. Setelah menerima berkas persyaratan sambungan langganan selanjutnya bagian Langganan melakukan verifikasi data kelayakan administrasi.
3. Dari Bagian Langganan berkas Permohonan diteruskan ke Bagian Perencanaan Teknik untuk pengecekan (survey kelayakan teknis) di lapangan dan evaluasi jaringan/kondisi air, hasil evaluasi disampaikan kembali ke Bagian Langganan.